如何找到我提交的工单的答复?

如需访问和查看这些工单,请按照以下说明操作。

  1. 通过我们的网站登录您的会员面板
  2. 点击「帮助中心」
  3. 点击「我的请求」

通过帮助中心,您将能够追踪您发送给我们的所有工单。提交的各份工单都有一个工单号码,可帮助您追踪每一个查询。

这将向您展示您提交的所有工单,为您提供查询的状态,并允许您点击各工单,阅读您与帮助团队之间的通信。

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